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2019-08-14 15:41:53

星巴克正在关闭商店并在其最重要的欧洲市场上亏损

这家咖啡连锁店周四(英国时间)表示,其在英国的业务在截至2018年9月的一年中损失了1720万英镑(2460万美元),这一表现 部分归咎于 商店关闭和工资上涨等成本。该业务在去年实现盈利。

虽然销售额增长了约4%,但该公司表示,“我们的销售成本增加,这是由于我们努力通过提供更高质量的原料和更多新鲜食品来改善我们的食品菜单。”

英国是星巴克按商店数量排名第六的市场(共994家),仅次于美国,中国,加拿大,日本和韩国。

这家美国连锁店是英国一系列餐馆和零售商中的最新一家,在英国,许多企业一直在努力向网上购物转型以及英国脱欧的不确定性。

星巴克也面临着英国的激烈竞争。

可口可乐去年收购了72亿美元收购英国连锁咖啡厅Costa Coffee几个月后,JAB拥有像Krispy Kreme和Peet's Coffee这样的品牌,购买了三明治和咖啡连锁店Pret A Manger。

它还面临着区域市场的其他几个挑战。

“从不断变化的消费者格局到高租金和政治不确定性,整个地区都存在持续的压力,”星巴克在欧洲,中东和非洲的运营总裁马丁布罗克说。

Brok表示,星巴克正在通过改变客户服务方式以及摆脱传统零售渠道来解决问题。

该公司正在扩大直通式商店,并与Uber Eats合作测试咖啡配送服务,该服务将于今年夏天在伦敦以及今年晚些时候在欧洲和中东的其他城市推出。

星巴克去年还与雀巢签署了价值100亿美元的协议,根据该协议,瑞士食品和饮料公司将在全球范围内营销,销售和分销星巴克的包装咖啡和茶。

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